Suttel Racing Montpellier - Piaggio Group / Vespa / Aprilia / Gilera / Kymco et Askoll

"Le sommet de la nullité en terme commercial. Le responsable d'atelier en particulier est aimable comme une porte de prison. Il ose pas te dire directement qu'il en a rien à faire de tes problèmes . Mais tu sens qu'il est obligé de se retenir. Je n'y remettrai plus les pieds. On verra s'ils sont plus aimables et moins méprisant à Mauguio ... Je suis effectivement pas un gros client. J'ai juste un scooter qui vaut pas très cher. Mais ce niveau de mépris. À mon âge, j'avais oublié"

"Moi je suis client à Nîmes j’ai jamais eu de problème, le personnel et très sympathique et compétent le seul bémol c’est le temps d’attente pour les révisions minimum 8 semaines après la prise de rdv c’est complètement exagéré je trouve ( c’est pas la faute du personnel ils font se qu’ils peuvent)."

"Bonjour le 17 mai j'ai acheté une moto bmw 1000 xr toute neuve pour la somme de 24 000 € j'ai fini le rodage des 1000km et on m'a donné rdv pas avant le 14 juin pour la révision... Alors je dois faire quoi pendant 4 semaines loué une moto ? J'espère que M. Suttel Jean-Frédéric, en tant que dirigeant et patron du groupe, me trouvera un créneau avant les 3 semaines que l'on m'a fixé pour une révision d'une 1h .... je suis à pieds ... alors que je viens de posé 24 000 € sur une moto vendu chez Motopark à Montpellier Dans l'attente d'une solution de votre part je vous prie d'agreer mes salutations distinguées Je m'appelle Corzo José, vous avez mes cordonnées dans vos dossiers"

"Excellent service Équipe très professionnelle"

"J’ai mais une étoile car je peut pas mettre zéro accueillit par le chef de l’atelier un monsieur très désagréable et non avenant avec là clientèle a fuir !!!!!"

"Très mauvaise réception par le chef de l'atelier le monsieur était très aigris et non chalant"

"Je recommande pour l achat pour scooter ou autre"

"Il faut absolument éviter de commander des pièces chez eux donc éviter d’acheter leurs véhicules J’ai commandé un joint de pompe à eau et des vise cela fait une semaine ( aucune concession vous fait attendre autant ) et elles sont toujours pas la et je dois attendre une semaine de plus Tous aussi incompétents les uns que les autres Imaginez 1 joint de pompe à eau et des vices Même en Roumanie je les aurais eux plus vite Ne commandez pas chez piaggio ni aucune marque qu’ils produisent sans quoi vous allez attendre que vos enfants rentrent à la fac Je vais être honnête piaggio Moguio sont plus sérieux"

"Très bon suivi pour l'achat de ma Vespa. Merci à l'équipe !"

"Venu pour l'expertise de mon scooter, j'ai eu l'impression d'entrer dans une concession automobile haut de gamme (devanture superbe, intérieur très propre et belle présentation des scooters, parfum d'ambiance, accueil souriant,...) malheureusement le chef d'atelier pas très agréable m'empêche de mettre 5*. Dommage car le mécanicien qui s'est occupé de mon scooter était fort sympathique (nettoyage de mes rétro et bulle + bons conseils)"