Piaggio Vespa Aprilia Groupe Clim

"Des gens de confiance, vous pouvez y aller les yeux fermés !!!"

"Service vraiment formidable chez Piaggio à Bayonne ! Le mécanicien était très compétent et l’accueil tout simplement génial. Je recommande vivement !"

"Toujours au top ! À chaque fois que j’ai un souci, l’équipe me prend en charge immédiatement et règle tout en moins d’une heure. Le service est rapide, efficace et vraiment pro. Le prix reste juste, et la qualité est au rendez-vous. Franchement, rien à redire, je recommande les yeux fermés ! L'équipe est super gentil également. Merci encore."

"Je suis passé ,le 19juin pour demander l'estimation d'un scooter Piaggio avec tous les documents nécessaires et photos. La dame a l'accueil n'a rien voulue savoir pas d'estimation possible sans le scooter. Je ne pouvais pas l'amener car il n'était pas encore immatriculé. Mais rien à faire tout le personnel présent me prenait de haut et mon gentiment montré la sortie. J'ai finalement obtenu mon estimation le lendemain par téléphone au près de piaggio Biarritz (même groupe). La preuve que quant on veut ,on peut 🤔 Très Mauvaise expérience !!"

"Me demande 1000 euro pour changer un régulateur de tension, supplément la dame à l’accueil n’est vraiment pas accueillante, si vous voulez arnaquer des gens faites le au moins avec le sourire ca passera mieux"

"Je suis passée au garage pour une fuite sur mon Vespa, Antony a assuré pour réparer mon scoot en un temps record ! Mille mercis encore !"

"Un très bon relationnel et un très bon service, je suis venu faire monter un pneu services rapide avec un bon tarif. Merci"

"Très bonne expérience, équipe professionnelle, achat d’un Vespa gts livré en 3 jours Top À très bientôt"

"Excellent accueil je suis arrivé avec un MP3 400 et suis reparti avec le 530. delphine est très bonne commerciale et à l'écoute de nos besoins, accompagnée de Patrick dans la démonstration du choix et du véhicule. Superbe équipe à conseiller Bonne journée à bientôt"

"Très bonne équipe à l’écoute des clients. Delphine est très bonne commerciale, j’étais venu acheter un casque, je suis reparti avec un VESPA 125, à ce jour c’est le troisième scooter que j’achète dans cette concession sans aucun problème. J’ai eu un problème avec le Piaggio 530 que j’ai maintenant, Patrick a résolu le problème dès qu’il a pu malgré les perturbations suite au fêtes de fin d’année et au changement de direction. Merci Delphine et Patrick pour votre professionnalisme !"

"Suite à un soucis de voyant sur mon scooter Ils se sont montrés très réactifs et serviables L’accueil est top Je recommande !!"

"Tres decut ne recommande pas Suite à une prise de rdv, je me rend comme convenu le 4 octobre déposé mon véhicule pour un devis et réparation. ( devis effectué seulement le 18 décembre après mes x relances). Un montant verbale d'une somme proche des 875€. Malgré le ralebol de l'attente je l'accepte. Sa devait etre fait la.semaine qui suis . Et biensur il en est rien. Sans prévenir encore une fois et au bout de 3 semaines, ce jours je m'y déplace, et personne a effectué mes réparations. 3 mois d attente et d'excuse en tout genre. Je suis reparti avec mon véhicule non réparer."

"Merci beaucoup à toute l’équipe et tout particulièrement à Delphine qui est à l’écoute, réactive et très efficace. J’ai eu l’occasion à deux reprises de faire appel à la société et toujours une qualité de conseils et de réactivité Je recommande vivement"

"stupéfaction envers votre concession. Je suis venu essayer un scooter mp3 vendredi 30/08. J'étais intéressé d’acheter le MP3 de démonstration. Nous avons convenu d’un prix et prix rdv le lendemain pour venir le chercher. Je vous ai envoyé tous les documents nécessaires pour l’achat et j’ai aussi assuré le scooter pour le jour de réception (31/08/2024) Quelle ne fut pas ma surprise quand j’ai trouvé le magasin fermé à 14h30 quand je suis arrivé. J’ai essayé d’appeler en vain samedi et jusqu’au 3/09 17h aucune de vos nouvelles.j’ai envoyé un mail en exprimant mon mécontentement sans succès Ceci est tout simplement scandaleux. Je n’ai jamais vu durant plus de 30 ans que j’achète des véhicules, une concession qui me pose un lapin le jour de la réception et surtout qui ne prévient même pas ses futurs clients. Cela dénote un certains état d’esprit et montre votre peu de sérieux pour la clientèle. Il en va de soi que pour acheter mon scooter, je changerai de concessionnaire."

"Merci pour l'accueil, les conseils et votre gentillesse. Je recommande vivement."

"Très déçu par la secrétaire qui réceptionne les clients !!! Elle n'est pas faite pour le contact clientèle !!! Désagréable et sans gêne, à éviter !!!!!"

"Accueil pas agréable, secrétaire pas aimable du tout ."

"Merci pour l'accueil (5 étoiles pour Delphine), une équipe de professionnels (merci Patrique) à mon écoute avec des arrangements à ma convenance pour les RDV… Les renseignements et tarifs correctes, mieux qu’ailleurs dans le coin… vraiment très content d'eux… À bientôt."

"Je recommande vivement ce garage notamment pour l’accueil et le professionnalisme du personnel. En effet, l’équipe a su parfaitement me conseiller pour l’achat de mon scooter et s’est montré très impliquée. Je suis ravie !"

"Venus pour se renseigner au départ Delphine a été tellement compétente et patiente que nous avons signé l’achat de notre belle vespa le jour même 🤩 Merci pour tous les conseils et explications 😊"

"Dame très désagréable et très tendue .. Je devez repartir avec 2 zip mais comme elle me l’a gentiment dis « ce n’ai pas mon problème «  😂😂😂 Mieux vaut rester chez vous madame et arrêter le commerce ! Désolant"

"Nous étions passés pour un renseignement concernant un scooter pour notre fille. Accueil très agréable qui s'est soldé par l'achat d'un scooter en suivant. Très réactif au niveau administratif. Je recommande. Ps : Luna est très contente 😊"

"Super accueil ! Très compréhensif, merci beaucoup à l’équipe et à la responsable pour ça gentillesse."

"Bon accueil et présentation des scoots pour mon fils de 14 ans. Idem pour les gens de l'atelier. Gros + : la rapidité pour les démarches d achat et pour les rendez-vous révision des 1000km et surtout une 2eme fois pour vérifier l'état de son scoot suite une légère chute. On avait besoin d'être rassuré avant qu'il remonte dessus."

"Merci à Royal Motor sport Bayonne pour leur accueil, leur réactivité et leur professionnalisme . Une équipe au top , un gage de confiance assuré ."

"Une belle sélection de Vespa. Très content de notre achat: modèle Primavera 125 en série limitée. Un service correct même s'il faut un peu aller chercher l'information (...)"

"Super pro. Accueil avec le sourire et de très bon conseil. J’ai été dépanné rapidement pour mon scooter. Je recommande fortement."

"Après une visite en magasin je vous ai laissé mon nom et portable pour que vous me rappeliez étant intéressé par l achat d un medley 125 cc que vous attendiez de recevoir . Vous deviez me rappeler ....un mois après, aucun signe de vie ....je vous ai relancé via votre formulaire de site Web vous demandant une proposition de tarif sur ce modèle ! Toujours aucune réponse au bout de 2 mois Donc pas sérieux ."

"1ère visite, 10mn dans le magasin. Personne n'est venu me voir... 2ème visite, vendeuse désagréable, moqueuse et ironique... C'est pas grave, j'ai acheté ailleurs!"

"Super accueil....Accueillants, professionnels et efficaces.N'ont rendu mon Vespa comme neuf !Un grand merci à toute l'équipe .Je vous recommande vivement ce magasin et son SAV."

"Seulement présents sur le marché du Neuf! Prévoir un autre intervenant pour les réparations de vos 2 roues, la garantie passée. Dixit le personnel de l'accueil téléphonique...Dommage..."

"Accueil sympathique joli showroom"

"Bonjour , j'y était pour y déposer mon zip , je suis tomber sur un mécano et son apprenti de très bon conseil , bon boulot , rien à dire 😉👍 , Équipe au top !!"

"A fuir accueil froid désagréable personnel non disponible alors qu’il n’y a personne dans le magasin la vendeuse brune un vrai glaçon ne fait rien pour vendre"

"Quand la passion du produit se mêle à la passion du service client, on obtient une expérience unique! Professionnels, investis, chaleureux et disponibles, je recommande sans hésiter!!!"

"Une expérience au top!! Accueil chaleureux , un service de professionnel !! Je recommande +++"

"Mes plus grands remerciements à votre équipe, qui a su traiter un achat urgent avec brio ! Très bon conseils techniques en vue de l’achat de mon scooter Efficacité redoutable et amabilité de tout le personnel (surtout la responsable commerciale à l’accueil), et le professionnalisme est au rendez-vous ! Un grand merci à tous ! Mon fils va être trop heureux ! JE RECOMMANDE VIVEMENT CE MAGASIN !"

"J’ai amené mon scooter pour faire une révision et quelques réparations. Cela leurs a prit 2 mois pour me faire les réparations. Au moment d’aller récupérer mon scooter (après les avoirs harceler pendant 2 semaines pour savoir quand mon scooter allait être fait), je récupère mon scooter avec encore des choses à changer que bien sûr je leur avait demandé et d’autres qu’ils m’ont pas précisé lors du devis. Ils sont compliqué à joindre et en plus incompétent dans leur boulot. Bien sûr autant geste de leurs part."

"Beaucoup de modèles ,des prix exorbitants et un accueil qui laisse à désirer .pas de vendeurs disponibles, une secrétaire qui est seule et non souriante .je déconseille Après votre réponse , je vois que vous avez beaucoup de modèles à vendre et pas autant de clients que vous le prétendez.on était 2 dans la boutique .En ce qui concerne les prix, j ai assez observé pour voir que sur certains modèles vous afficher des remises immédiate de 1000 e( j imagine très bien votre réponse de commercial qui sont absent ) vous devez être riche ! N oubliez pas pas que sans clients pas de vente et le chômage vous guette . A bon entendeur."

"Ils sont très pro et rapide et le travail est bien fait. Je recommande vivement. Encore merci pour tout."

"Hier mardi 25 janvier 2022 , à 4 h00 du matin en allant travailler , mon Fils est tombé en panne avec son scoot Aprila ; A11 h30 nous l' avons remorqué aprés avoir téléphoné , au garage Royal Motor Sport . Un accueil super et professionnel . Verdict : embrayage et courroie , avec un délais mini de 48 h00, le temps de commander les piéces et réparations , devis: environ 180 à 200 euros . A savoir que mon Fils n ' a que ce moyen de locomotion pour aller au boulot tous les matin à 5 h 00. APPEL DU GARAGE VERS 16H00 ce même jour : votre scoot est réparé et disponible Imaginez le soulagement , et la facture 120 , 00euros . Merci au Patron qui a été super à l' écoute et a réalisé une prouesse pour satisfaire Son client . Merci Monsieur , Vous un Vrai Pro , et ça je voulais vous le dire et le faire savoir .Encore Bravo et MERCI , pour mon Fils Jean-Claude mais aussi pour , ça m' a évité de me lever à 4h00 du matin pour l' accompagner .."

"Concession récemment ouverte... Concession Piaggio... L'employé est d'une compétence en mécanique remarquable... Magasin très bien agencé... À voir... 📰🛵🐈"

"Très déçu par la prestation: j'ai amené un piaggio 50 fly à réviser; la facture excède de 50% le devis initial qui m'avait été communiqué oralement! l'ensemble des prestations demandées n'a pas été réalisé! bref...je déconseille cette adresse."

"Très bon concessionnaire je recommande très à l'écoute ,plusieurs choix de scooter,moto etc . Je suis très satisfaite."

"J'avais rendez-vous avec le patron pour la reprise de mon scooter mp3 300, mais il n'était pas là😡. Du coup j'ai racheter, un scooter mp3 300 hpe, chez verges à biarritz."

"Excellent accueil très sympathique et de très bons conseils qui nous ont permis de modifier notre choix. Très content de notre nouveau Vespa. Nous recommandons ce nouveau concessionnaire !"

"Super concession sur tous les points ! Très bon accueil de tous les membres de l’équipe. J’ai pu essayé une vespa 300 … et ça m’a converti. J’en ai commandé une le lendemain. Je suis plus que ravi de ma « ptite » vespa. Merci RMS !"

"Un super accueil et de bons conseils et en prime des Vespa de partout, je vous recommande cette nouvelle adresse !"