OVER WATT - N°1 du 2 roues électrique à Montpellier depuis 2016 ! Vente - Réparation - Location

"Délai très long sans donner de nouvelles de l’avancement. Quasiment 2 mois plus tard, sms pour annoncer que la réparation à été faite sans même un devis au préalable. Pour finalement se rendre compte sur place que la moitié de la demande a été oubliée et que le prix annoncé par message étais incomplet. Très peu professionnel !"

"Mise à jour de mon avis suite au deuxième entretien du bolide + réparation, toujours e plus objectif possible. - Premier point : la communication : ça n'a plus rien à voir et c'est vraiment agréable, appel, rappel, suivi, tout y est, c'est pro et c'est sérieux, bravo, c'est une belle amélioration de mon point de vue - Deuxième point : la prestation : là aussi, super pro. Une difficulté imprévue sur la réparation a nécessité de garder le scooter jusqu'au lendemain. Prêt d'un scooter à titre gracieux pour me dépanner, top, un vrai service client. Scooter propre et prêt à partir dès le lendemain matin. Les 2 étoiles manquantes sont bien méritées. A+ ================================ Voici mon avis le plus objectif possible :-) - Accueil / essais / conseils : 10/10 - Parfait rien à dire, prend le temps de bien tout expliquer, 3 essais réalisés dans la foulée me permettant de savoir ce que je veux et ce que je ne veux pas. Commande passée, on m'annonce 3 à 4 semaines, tout se fait en ligne c'est plutôt bien pratique - Délai de livraison : 5/10 - 8 semaines. En soit ça ne me choque pas, j'ai déjà attendu plus longtemps pour un véhicule neuf mais par contre gros loupé quand on m'annonce 3 à 4 semaines au moment de la commande. Je comprends qu'il peut y avoir des retards, mais je pense que même sans il aurai été compliqué de tenir le délai annoncé, en particulier à cause de la com' qui sera mon point suivant - Communication : 2/10 - Pour moi, vécue comme un calvaire. Impossible d'échanger par téléphone, malgré les messages laissés et l'annonce vocale qui promet un rappel rapide. Echange via le système de ticket très très bof, demandes clôturées sans réponses à 2 reprises, multiples demandes de documents auxquelles je répond sans qu'on en tienne compte... questions sans réponses. Bref, très compliqué, et dans un contexte de retard de livraison il aurai été plus professionnel d'être proactif (ou a minima actif) sur la communication. - Livraison : 10/10 - Je fini sur un bon point. Malgré l'absence de réponse pour savoir si je pouvais venir chercher le scooter, je décide de tenter le coup, je bosse pas loin ce jour là donc je me fais déposer. Le scooter est bien prêt ouf :-) La personne qui m'accueil et qui n'est pas la même qu'au moment de la vente me semble beaucoup plus pro et expérimenté. Les échanges, la remise des clés, les explications sont juste parfaites, on prend le temps de discuter, pas longtemps mais efficacement. Content donc de finir sur cette touche positive. Le scooter fonctionne bien, les éléments sont bien assemblés et la batterie chargée à 100%, je peux rentrer chez moi sans problème. Donc en résumé, je trouve ça dommage que la communication soit autant bâclée, surtout dans un contexte de retard de livraison pour une livraison payée contant d'avance. Cependant l'issue reste positive et le dernier contact rassurant et très professionnel. On se revoit dans 1500km pour la première révision, en espérant que ce soit plus simple ;-)"

"Vraiment déçu de mon espérience le service était peu réactif et les délais de réparation a été beaucoup plus long que prévu depuis j'ai l'impression que certains explications manquer de clarté je ne recommande pas cet endroit pour le moment de plus ma trotinette est toujours en réparation après trois semaines malgré mes relances très déçus"

"Monsieur Jauneau Tommy, vous avez mis la boutique Overwatt de Aix en Provence en liquidation judiciaire du jour au lendemain, et en laissant les clients sur le carreau. Tous les jours on se retrouvés entre clients à espérer car le jeune homme tenant la boutique avait l'air compétent. Vous auriez pu nous en informer, nous expliquer qu'éventuellement vous aviez eu un coup de pression de la mairie de Aix ou autre.... Ceci aurait été plus aimable. Sachez que beaucoup de clients sont décidés à vous attaquer en justice. A bon entendeur..."

"Voilà plusieurs fois que je vais faire réparer ma trottinette chez Overwatt, et c’est à chaque fois une réparation de qualité et très accessible sur les tarifs !"

"Je ne mettrai pas une étoile car le service jusqu’à présent à toujours été bon. Cependant revenir avec sa trottinette pour un problème de frein après le changement du pneu arrière et me proposer de payer une nouvelle prestation et aussi m’avoir facturé 10€ en trop et me proposer un avoir au lieu d’un remboursement je trouve ça un peu abusif car pour 10€ je n’ai rien donc ça pousse juste à l’achat. Je comprend que mes 10€ resteront en avoir sur mon compte mais cela m’oblige du coup à forcément venir chez eux lors des mes prochains achat ou réparation. Une technique commerciale discutable. Vous avez gagner 10€ aujourd’hui mais perdu plusieurs centaines d’euro sur le long terme…."

"Une vraie galère pour prendre un rdv et une com qui devrait être ameliorée MAIS l'équipe est vraiment gentille et compétente et ma trot est bien réparée."

"Très bien accueilli et un travail de qualité je conseille fortement!"

"Voici mon expérience : j'ai acheté un équipement qui est arrivé bien plus tard que prévu et en plus qui ne fonctionne pas correctement. Pour vendre ils sont efficaces mais sont quasi impossible à joindre en cas de problème. Et pour finir, une recherche google montre qu'ils sont possiblement en redressement judiciaire. En conclusion : site à fuir absolument ! Mise à jour aout 2025 : suite au message de réponse encourageant d'overwatt, je les ai recontacté pour discuter d'une solution (à noter que l'adresse proposée : [email protected] ne fonctionne pas). Mais toujours aucune réponse de leur part..."

"J'ai acheter une supersoco TC chez eux et je ne suis pas déçu de la bête, le service client est bien et réactif. Je recommande. Très bonne expérience chez Overwatt !"

"Nous avons loué la tesla, très bonne voiture, agréable à conduire. Tommy est très réactif et très compréhensif. Je n’hésiterai pas à relouer chez vous. Merci beaucoup !"

"Merci à Over Watt Montpellier et plus particulièrement à Tommy pour toutes les réponses apportées à mes demandes. Les conseils avant achat ont été très pertinents. On voit que le sujet est parfaitement maîtrisé. SEGWAY MAX G3 reçu ce jour. Tout est conforme et parfait. Vous pouvez commander sur ce site sans aucune hésitation; il est de toute confiance."

"OverWatt m'a vendu un scooter neuf défectueux. J'ai laissé plusieurs messages oraux et écris pour faire marcher la garantie mais je n'ai jamais eu de retour... service client nul, c'est un magazin à proscrire !!"

"avertissement : contactez moi sur instagram (mon prénom suivi de mon nom) afin que nous voyions ce que nous pouvons faire en attendant la fin du redressement judiciaire. (si je pouvais mettre zéro, je le ferais) incompétence, mensonges et escroquerie, j'adresse ces mots au gérant, Monsieur Tommy Jauneau. Acheter un scooter chez Over Watt, c’est signer pour des mois d’ennuis, de stress et de mépris total. En août 2024, j’achète un scooter neuf à 3302€. Une somme conséquente (pour laquelle j'ai fait un prêt, étant étudiante comment vous dire que ce n'est pas rien) pour un véhicule censé être fiable et sécurisé. La réalité ? Un véhicule dangereux, qui s’éteint brutalement à 40-50 km/h, m’exposant à un accident qui aurait pu être mortel. Pas de warning, pas de phares, plus rien, je reste bloquée sur la chaussée d'une 2 voies. Le concessionnaire finit par admettre avoir vendu un scooter avec une batterie non conforme. Une erreur impardonnable pour un professionnel. La suite est un enchaînement de mépris, d’incompétence et de malhonnêteté : Aucune prise de responsabilité, je dois insister pour qu’ils daignent récupérer le scooter. Semaines de silence, messages et appels ignorés. Un véhicule de prêt qui n'indique pas son niveau de batterie, mais ça M.Jauneau s'est bien gardé de me le dire. Promesse écrite de remboursement… jamais honorée. Le gérant ? Un lâche qui fuit ses responsabilités. Injoignable, invisible, il se cache derrière ses employés, laissant ses clients dans l’impasse. J’ai dû me battre pour récupérer le document de cessation prouvant qu’ils avaient repris mon scooter. Et aujourd’hui, des mois plus tard, toujours aucun remboursement. Il retient littéralement mon argent illégalement, en s'infligeant lui-même des dommages et intérêts qu'il me devra. Over Watt n’est pas juste incompétent. Ce sont des arnaqueurs qui vendent des véhicules dangereux, mentent à leurs clients, les abandonnent ensuite et se terrent en espérant qu’on les oublie. Si vous tenez à votre argent, à votre patience et surtout à votre sécurité, NE METTEZ JAMAIS LES PIEDS CHEZ EUX. PS : cette expérience concerne tout particulièrement M.Jauneau, mais pas ses salariées, qui je suppose, n'y sont pas pour grand chose. UPDATE 24/02/2025 : Après avoir été contacté par mon avocat il y a plus d'une semaine, nous n'avons toujours pas de retour ni de preuve de paiement ! Puisque vous ne répondez plus à rien, ma prochaine visite sera en présence de la police ;)"

"J’y suis aller pour réparer ma roue de trottinette crevé et le service a été rapide efficace et peu cher je recommande !"

"Super service ! Je suis passé chez Overwatt pour faire réparer la roue de ma trottinette, et tout s’est super bien passé. Réparation rapide, travail soigné, et surtout pas cher du tout ! Franchement, ça fait plaisir de tomber sur des pros comme ça. Je recommande sans hésiter !"

"J'ai eu un souci avec mon vélo acheté chez (batterie qui ne rentrait plus dans son emplacement). Ils ont été disponibles rapidement et m'ont réglé mon souci dans la foulée. Je suis reparti avec mon vélo réparé sans rien débourser. Je recommande vivement."

"Parfait On a réussi avec le sourire une réponsecar c'était pendant leur pose j'y suis repassé 1h plus tard Monsieur as regardé le problème que j'avais il a résolu en très peu de temps et il ne m'a pas fait payer la prestation merci monsieur"

"Merci à OverWatt ! Venu pour un réglage de pédalier sur mon vélo Elwing, je suis très satisfait : de très bons conseils et un réglage rapide et efficace. Je recommande ce magasin, très professionnel. Belle continuation à vous !"

"Je remercie sincèrement l'excellent travail effectué par le ou les technicien(s) sur ma dualtron thunder 2 je remercie également l'accueil fait par le personnel qui est à l'écoute et qui à répondu à toutes mes attentes ! Travail propre et soigné pour ma part sachant qu'ils ont du rattraper le carnage effectué par un autre reparateur qui n était pas du tout compétent ! Je recommande fortement OVERWATT !!! Pour la qualité de service et le prix raisonnable au vu du travail effectué. 👍🤩"

"Je suis partie pour une réparation un mardi ou mercredi et elle était déjà réparée le jeudi, donc hyper rapide"

"J'était venu prendre des renseignements sur des scooter électriques, j'ai recu de très bon conseils, j'ai pu faire l'essai, d'un modèle, c'était très bien. Je garde le contact."

"J’ai commandé un casque neuf sur le site OverWatt. Le numéro de suivi m’a été envoyé le jour même de la livraison, et j’ai dû les appeler moi-même pour savoir où en était ma commande. J’ai été livré au bout de 10 jours, et à ma grande surprise, j’ai reçu un casque d’occasion. J’ai tenté de faire un retour dans le délai légal de rétractation, mais aucune réponse de leur part. J’ai été obligé de signaler la situation à signalconso pour débloquer les choses. J’ai renvoyé le produit, mais depuis, silence total : aucun remboursement, ni nouvelle, même via Klarna. Je déconseille fortement cette enseigne."

"J'achète et fais entretenir mes véhicules électriques chez Over Watt depuis maintenant 6 ans et tout c'est toujours bien passé, que ce soit au niveau des achats et revente que de l'entretien. Je recommande."

"J'entretiens mon scooter électrique depuis des années chez Overwatt. La dernière fois, j'ai du changer un certains nombre de pièces côté guidon + une révision. Tout s'est passé avec fluidité, l'équipe et l'emplacement sont courtois. Ils font ce qu'ils ont annoncé, dans les délais annoncés. Leur prix (entretien, révisions) ont certes augmenté depuis le déménagement du SAV place georges frèche, mais la qualité du service a augmenté aussi. J'en suis satisfaite."

"Personnel toujours au top, le travail est toujours super bien fait du côté de l’atelier, je n’ai jamais était déçu pas leur travail"

"Achat d’un Yuvy 2 full options grand panier av fourche suspendue av plate forme arrière et une gâchette très important la gâchette pour lancer le vélo qui est quand même un peu lourd , j’ai attendu pratiquement 1 an pour l’avoir après être passé au magasin à Montpellier sans délai et pas un seul coup de téléphone, au bout de la troisième fois je me suis renseigné et la pièce était dispo chez le fournisseur il a fallu que je retourne au magasin pour leur dire et j’en ai une le jour même , vraiment moyen le service après vente …"

"Très bon service : rapide et efficace. Je ne laisse pas souvent d’avis sur Google, mais je recommande vivement cet établissement pour la qualité des réparations, le suivi et le service client"

"Très mauvaise expérience avec Overwatt, du début à la fin. J’ai acheté mon vélo chez eux uniquement parce qu’ils étaient les seuls à proposer la marque que je cherchais. Résultat : un service client catastrophique. Dès l’achat, on m’annonce après paiement que le vélo n’est plus dispo et qu’il ne reste que le modèle d’exposition… ou 6 mois d’attente. Pressée, j’accepte le modèle d’expo. Aucun geste commercial, juste une “révision offerte”. Quelques mois plus tard, problème technique : ils gardent mon vélo 2 mois et demi en atelier. Pas de vélo de remplacement, pas de solution, aucune communication proactive. Il fallait les harceler pour avoir des infos, souvent sans réponse. Quand je récupère enfin le vélo, rien n’a été révisé à part la pièce changée : plaquettes à bout, batterie presque vide… Une négligence totale. Aucun sens du service, aucune écoute, aucune compétence apparente. Je regrette amèrement mon achat. Fuyez si vous cherchez un minimum de sérieux et de professionnalisme."

"J'ai acheté une trottinette Etwow en 2021dans ce magasin pour faire des trajets quotidien. De très bon vendeurs et réparateur, dès le moindre soucis l'atelier a toujours su répondre à mes besoins."

"Super équipe et accueil, nous avons acheté notre vélo Elwing Yuvy 2 il y a un an et nous nous régalons avec ! Nous l’avons conseillé à plusieurs personnes depuis :)"

"Je suis très satisfait de mon achat chez Over Watt à Montpellier ! J'ai acheté une trottinette Teverun Fighter Q, et l'équipe a été très professionnelle, accueillante et de bon conseil. Le produit est de grande qualité et correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement ce magasin pour son excellent service et ses produits fiables."

"J'ai une trotinette ma e-twow depuis 2017 à peu près et elle tourne toujours ! mes besoins ont été correctement ciblés donc rien à redire. Pas encore eu l'occasion de tester l'atelier car jusqu'à présent j'ai fais les réparations moi même grace aux tuto en ligne e-twow mais je pense qu'on fera une visite bientôt pour un petit coup de neuf !😊"

"Service après vente nul. Pour ma part, jamais plus un seul achat chez eux. Voici le mail que j'ai reçu, je laisse donc un avis, et il est sincère même si avec un avis positif je peux avoir 50% sur ma révision.... No comment"

"Au top! On m'a accueilli avec un café, l'équipement était vraiment sympa et de bon conseil mais aussi très compétente."

"Je n’ai qu’une chose à dire. J’achète chez eux un pneu increvable car j’avais crevé avant. Comment c’est possible. J’ai crevé avec. Merci"

"Bonjour à tous nous avons collaboré avec des clients mon satisfais et d autre problème ,venu après l achat , ( ne veule plus rien savoir après cette achat ) si d autre personne veule nous aidez merci de nous contacter sur l adress e-mail pour avoir votre version ( [email protected]) nous avons beaucoup d’informations qui vont être remise pour actualisé le dossier en affaire de droit des clients"

"Meilleure boutique, accueil au top ! Mon expérience avec Tommy a été parfaite, je recommande Over Watt à 100 %"

"Bonjour, Ne prenez rien chez eux ils sont incompétents, j’ai commandé un scooter deux batteries qui est en stocks sur le site c’est complètement faux, bref j’ai eu que des ennuis avec eux ils fallu que je menace de justice pour qu’il me rende mon reste d’argent, et une galère sans nom le patron. Ils m’ont balader pendant deux mois en me disais que je mon scooter es livrer alors que non. Bref Aujourd’hui j’ai mon scooter et mon argent mais je vous déconseille d’y allez vraiment faite moi confiance"

"Bonjour, à tous j'ai acheté une dualtron achilleus 2023, chez overwatt au parvis de la mairie, ma trottinette est au top lors de mon achat et je l'utilise tout les jours, des problèmes commence à ce montré, perte de l'usage de mes phars avant ainsi que des led sur la barre après avoir rouler 2 fois sous la pluie, le prix de la trottinette je le rappelle étant à 2400 euros sans chargeur rapide, ni casque. Je vous conseille vivement d'acheter une voiture ou un vélo électrique pour ce prix, qui m'aura en tout était facturé 2800 en arrondissant, en comptant l'achat d'un chargeur rapide, un anti-vole ainsi qu'un casque de scooter mais sans compter les nombreuses réparations affectuer dessus. Suite à ses problèmes techniques j'ai décidé de ne pas réparé cela car trop coûteux plus de 200 euros pour réparer la panne. Suite à cela j'ai eu une fuite de mon liquide de refroidissement. Suite à un freinage trop intense. Après la réparation facturé 180 euros, je me suis aperçu qu'ils m'avaient facturés l'étrier arrière comme étant changer. Ce qui n'a pas était fait. Étant un utilisateur journalier, ma Trottinette est beaucoup sollicité, même dans les terrains boueux, l'étrier étant sale, car des projections de terres étant dessus, je me suis donc rendu compte que celui-ci n'a nullement était changer, seulement démonté pour changer une simple pièce en caoutchouc qui ne coûte sûrement pas plus de 10 euros, suite à cette réparation, une fuite du liquide de refroidissement apparaît au niveau de la gâchette mon frein arrière, qui n'existait pas avant cette réparation. Après avoir demandé un geste commercial on me dit qu'ils ont aucune preuve de ce que je leur explique suite à la facturation imaginaire de mon étrier arrière. On me fait passer ou on laisse supposé donc que je suis un menteur. Bref une arnaque bien organisé, malgré cela, j'ai eu une crevaison de mon pneu arrière et mon garde boue arrière qui ce devisé à force de rouler cela a été réparé malgré toute cette histoire. Je ne laisse jamais d'avis sur Internet, c'est la première que ça m'arrive suite à un achat, car je trouvé normal d'aiguiller des jeunes ou des personnes plus âgé qui aimerait ce faire plaisir et qui aurait besoin d'un véhicule électrique pour des déplacements sur un lieu de travaille, par exemple. Il n'y a aucune preuve de ce que je vous dis. C'est seulement mon avis personnel est un simple constat d'un client mécontent qui à perdu 180 euros. Libre à vous de me croire ou pas. Amour gloire et pouvoir sur vous tous."

"Je ne peux que recommander ce magasin chaudement. Je suis venu avec une demande un peu particulière, à la recherche d’une petite pièce pour mon vélo, et le vendeur a été exceptionnellement serviable et attentionné. Il a vraiment fait plus que ce qu’on pouvait espérer — il a même installé la pièce pour moi. C’est vraiment un ange sur terre ! Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles, je le ferais. Merci encore !!"

"Un seul mot : PITOYABLES. Vélo acheté en 2021. Plus de 1500€ tout de même. Depuis, soucis à répétitions sur la manivelle gauche. Diagnostic technique récurrent : faut venir faire une révision. J'ai acheté un vélo comptant, pas un crédit !!! Cette semaine, je me décide à retourner au magasin. Le premier interlocuteur me fait une fleur : révision à 50%. RDV pris pour le jeudi matin 11h. 1h de révision prévue. on vous appellera quand le vélo sera prêt. Je me rends sur place à 16h n'ayant eu aucun appel. Mon vélo m'attend, mais rien n'a été fait sur la manivelle. Ah, mais le vélo a été nettoyé et des resserrages ont été effectués !!! Heureusement, parce que même avec 50% de réduction, j'ai payé 20€ pour rien... puisque mon problème n'était pas réglé. Résultat des courses : j'ai démonté moi-même la manivelle, j'ai fait le tour des magasins de vélo et j'ai trouvé une manivelle de remplacement. Franchement, PITOYABLES !!! Quand je pense que nous avons acheté 3 vélos et fait venir des amis... UN SEUL MOT D'ORDRE : FUYEZ !!!! Ah... Avant de partir, le commercial m'a précisé : c'est comme avec les médecins, si vous n'en êtes pas content, vous pouvez en changer.... Sans doute le meilleur conseil qu'il ai pu me donner... Mais, de celui-là, je n'en avais pas besoin !!!"

"Rajout à l’avis : Suite à la publication de mon avis, la société m’a finalement contacté pour réaliser le remboursement des 50 € de diagnostic. Il est regrettable d’avoir dû en arriver là pour obtenir ce qui me semblait légitime dès le départ. Cela démontre un certain manque de transparence et de considération pour les clients. J’espère que cette expérience leur servira à améliorer leur gestion et leur communication à l’avenir. Une expérience déplorable avec Overwatt. J’ai payé 50 € pour un diagnostic censé permettre d’établir un devis fiable pour le reconditionnement de ma batterie, puis ils m’ont proposé un devis initial de 383 €, que j’ai accepté. Résultat : après plus de 12 semaines d’attente et de relances, ils sont revenus avec un devis révisé à 480 €, prétextant une “complexité inattendue” après démontage. Cette situation révèle un manque de rigueur : si le diagnostic facturé ne permet pas de fournir une estimation précise, à quoi sert-il ? J’ai payé 50€ juste pour savoir que ma batterie ne marchait pas et perdre mon temps au lieu du service premium auquel je pouvais m’attendre ? Pire encore, l’entreprise rejette la faute sur son prestataire et me demande d’être “compréhensif”, sans proposer le moindre geste commercial ni assumer ses erreurs. Le mépris pour l’expérience client est flagrant : communication confuse, délais vagues et non respectés, promesses non tenues et aucune prise de responsabilité. J’ai finalement dû, la confiance étant rompue, récupérer ma batterie sans réparation, perdant ainsi temps et argent. Je déconseille fortement cette entreprise qui ne semble ni professionnelle, ni respectueuse de ses engagements."

"Une énorme arnaque cette boutique - fuyez. Octobre 2024 je dépose ma trotinette X9 Ocean Drive pour un diagnostic batterie. 3 mois plus tard (janvier 2025) après 15 appels téléphoniques ils me disent que le BMS est à remplacer et qu’ils vont me faire un devis. Ok. 1 mois plus tard (février 2025) ils m’annoncent qu’ils ne peuvent pas se procurer le BMS pour ma batterie et que je dois venir la récupérer et payer les frais de diagnostic batterie (50€) Je passe récupérer ma trottinette le 12 février et je paye 50€ pour les remercier de m’avoir fait galérer 4 mois pour rien. J’arrive chez moi et je me rend compte qu’ils n’ont pas remis ma batterie dans la trotinette…. La base pourtant puisque je suis venu pour un problème de batterie. Je les appel, ça ne répond pas comme d’habitude mais un vendeur me rappel en fin de journée pour me dire qu’il récupérera ma batterie vendredi ou samedi en fin de semaine, je dois attendre son appel pour venir la récupérer quand elle sera dispo en boutique… Ça fait 2 semaines que j’essaye de récupérer ma batterie, j’ai laissé 3 messages « cordiaux » sur leur répondeur. Ce soir je viens de laisser un 4eme message bcp moins cordial vu mon énervement face à cette incompétente notable."

"Très très grosse arnaque !! Vend des scooters pas aux normes !! S’arrête de fonctionner au bout de quelques kilomètres ! Ramène le scooter pour remboursement, le scooter à été récupéré par l’entreprise le 31 octobre 2024 et aucun remboursement n’a été fait !! HONTEUX À FUIR Alors suite à votre réponse Monsieur le propriétaire je vous dois une réponse. Apparemment vous êtes bien plus réactif pour répondre à des avis Google que rembourser vos clients. Malheureusement il y a de nombreuses preuves à votre encontre. Vous êtes un arnaqueur, et des poursuites à votre encontre et votre « entreprise » vont être engagées. Et aux vues des nombreux avis négatifs, je me ferais petit, ou alors je commencerais pas rembourser CHAQUE PERSONNE que vous avez volée, arnaquée!"

"Bon sang mais faites fermer cette boutique Je déconseille vivement cette enseigne qui se prétend spécialisée dans le vélo. Malgré un discours commercial bien rodé, le service client laisse vraiment à désirer. J’ai acheté un vélo en août 2024, et à ce jour, ma commande n’a toujours pas été entièrement honorée, alors que tout a été payé. Lors d’un besoin d’assistance pour une crevaison, impossible d’obtenir une simple chambre à air. Pour un magasin censé être professionnel, c’est tout de même un comble. Quant à la gestion, elle semble plus tournée vers l’apparence que vers une réelle prise en charge des clients. Encaisser l’argent, c’est facile, mais obtenir un suivi ou une solution en cas de problème relève du parcours du combattant. Bref, une expérience frustrante qui me pousse à conseiller d’aller voir ailleurs et surtout à les attaquer."

"J’ai fais réparer ma Trottinette après un accident chez eux et franchement elle est ressortie niquel ! Je recommande ce magasin, l’équipe est génial et surtout très professionnel"

"Ils sont tous jeunes, sympas et pros Très bons conseils , très accueillants et patients ( ici Me P….) Joli gamme de beaux vélos, trottinettes et de scooters électriques Je suis plus que ravie de mon achat du super E300 . On peut même les essayer . Ont un atelier réactif de réparation si besoins . Et aujourd’hui ils offraient même la galette et le cidre à tous Merci à vous et ça été un plaisir de vous faire un coucou . ! Belle équipe!"

"Dayi odin 2.0 d’expo en noir mat livrée avec du brillant à plastique ce qui a fait que je n’ai pas vu que La Fourche perdait de l’huile le sav me rejette la balle j’aurais du contrôler ! Explications du responsable : le livreur a peut-être surcompressé La Fourche dans son camion ! La moto est garantie mais on s’en fou j’aurais du contrôler à la livraison !!!! Qu’est-ce que ça va être sur les ralentisseurs ?! De plus un des cale-pieds arrière est différent des autres ! La moto a clairement été rafistolée et le long séjour en expo a fait perdre de la capacité de batterie J’aurai pu les poursuivre avec la protection de ma banque mais en vu du bricolage et de l’amateurisme j’ai préféré tout régler chez un vrai professionnel à mes frais… tant pis au moins la moto n’est pas revenue pire qu’elle n’était au départ… si je pouvais ça serait zéro pointé Ps je vois a votre réponse que selon vous vous m’avez proposé une réparation mais non votre équipe était en pour parler avec le livreur (depuis plusieurs semaines) si non je n’aurais pas parlé de la protection de ma banque mais ne vous en faites pas la moto roule maintenant"